阳世重晚晴,科技不缺席

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撰文\ 蓝山

编辑\ 吴不知

图片来源于网络

【这是银杏财经第355篇原创文章】

谈中国的晚年人,怎能不谈广场舞?

从年龄组织来看,50后和60后的大爷大妈们算是广场舞的主力人群。放眼看往,“广场舞”俨然成为当今中国最稀奇的文化符号:由于在俄罗斯跳广场舞,中国大妈上了华尔街日报;以广场舞为题材的纪录片受到CBC邀请在添拿大播放。

其实跳舞在那里都能够跳,为什么肯定要跳广场舞?或者换句话说,为什么中国的晚年人喜欢攒成一堆锻炼身体?

你自然能够把这一走为理解为整体认识的残留,可更深层次的因为是,这一代人退出做事力市场的年龄太早了。遵命中国社会“鼓励内退”的制度,现在中国企业女职工最先领取养老金的年龄远大不到50岁,男女实际领取年龄添总平均下来,也只有54岁。

固然以国际通用的标准衡量,中国二十年前就进入了老龄化社会。不过从厉格意义上来讲,中国的老龄化仍处于“初老”阶段,这一阶段的隐微特征是传统的“廉价做事力盈余”趋于消亡,新的“消耗盈余”却还在孕育当中。

根据全国老龄做事委员会发布的《中国老龄产业发展通知》,2014-2050年间,吾国晚年人口的消耗周围将从4万亿添长到106万亿元旁边,占GDP的比例将添长至33%,成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。

这一致的前挑是,社会发展给晚年人留有有余的生存空间。

就像“老人异国健康码遭公交司机拒载”的话题频繁登上炎搜相通,科技迅速迭代给大无数人的生活带来便利的同时,又给一幼撮人工成了窒碍,滴滴晚年版是一栽解决方案,但这远远不足。

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互联网的“快”与银发经济的“慢”

吾们的父辈第一次大周围接触移动互联网,比在微信群里转发心灵鸡汤还要早。

2012年,糖豆网上线的第一件事就是搭建广场舞教学内容池,五年后,挑供广场舞教学、直播、查找附近舞队、用户上传作品进走互动等功能的APP不下60个,最活跃的注册用户甚至超过了1亿。

阿里巴巴大数据和第一财经商业数据中央在2017年说相符发布过一份《最美斜阳红 中晚年线上舞蹈消耗通知》,在通知中,62元的舞鞋、42元的舞蹈上装或下装、90元的舞蹈套装、50元的配饰添上151元的演出服,437元组成了一个中晚年“舞林高手”的标配。

乘着这波东风,阿里巴巴平台的银发用户从170万增补到3000万,消耗金额从70亿添至1500亿元,开启了50+人群由电视购物向电商平台迁移的新纪元。

也是在这一年,糖豆APP的发展重心最先向营业场景转折,不仅在社区内上线“糖豆商城”,还在内容池里塞进了不少电商和医疗的信息流广告,不仔细碰到就能完善链接的二次跳转,一如德芙在广告中所说的那样。

从工具到社区再到营业,晚年互联网的发展路径照样在复制互联网早期的“三级火箭”模式。

题目在于,这栽商业模式是在始末第优等火箭获得大批用户之后,迅速打开一个能够沉淀用户的商业场景才走,在这个过程中,稍有不慎就会让晚年用户成为发展的就义品。一个不得不承认的原形是,近几年相关电信诈骗的案件,许多都是针对晚年群体。

那批十年前始末电话购买保健品的晚年人,现在学会了网购。

舆论总是有太多人关注从消耗互联网到产业互联网的迁移,却民俗性地无视了对银发一族来说,属于他们的消耗互联网才刚刚最先。

QuestMobile数据表现,50岁以上银发人群的网民周围已经超过1亿,而且用户添速(2020年5月同比14.4%)远超通盘网民(2019年同比0.7%),成为移动网民的主要添量。

不过对巨头来说,他们第一次认识到银发市场的潜力,还要更早些,能够上溯至2010年的QQ、微信之争。

微信正是由于吸纳了大量“70前”的银发群体,才能后来者居上,成为月活超过12亿的国民外交柔件。由此溢出的流量盈余,添上沉淀在微信红包里的闲散零钱,甚至养出了一家成立三年即上市的电商巨头拼多多。

联相符时期,银发群体的微信行使人数从768万人上升至到6300万。

从日本的经验来看,晚年人的开销荟萃在食品、交通通讯和娱笑三方面。因此在2017年,快手率先打响了短视频周围掠夺“晚年赛道”的第一枪,相比快手健康养生、书法、广场舞和民间笑器的垂类扶持,抖音的跟进策略则是深化“非遗”相符伙人和手艺人传播的“中国故事”。

最典型的莫过于主打“网赚”的抖音极速版和快手极速版,中央目的都是下沉市场和余暇时间较多的中晚年用户。

从外交到电商再到娱笑,银发互联网的精神内核纵使多栽多样,也不改蒸蒸日上的主基调,当吾们把视线挪回线下,不管是本地生活照样出走服务,O2O在老人的实际世界里却是一片芜秽。

2

科技如何兼容温度?

历史车轮滔滔向前,却把那些不及谙练行使智能手机的晚年人抛在了身后。

最早认识到这个题目的是手机厂商,这才有了晚年机和编制的晚年模式。但这并不及让路上越来越少的余暇出租车变多,也没法让不再挨家挨户上门发传单的电话外卖恢复配送。

老人们习以为常的生活手段正在消亡,新的替代品却比解谜游玩还复杂。

行为平时生活行使,欧宝OBO滴滴在2016年就上线了“滴滴出走敬老版”,后来又把这项服务嵌入到了滴滴打车主APP里,成为竖立里的“关怀模式”。在这个模式下,叫车之外的其他选项消亡殆尽,就只剩下一个“大号”的打车功能。

能够竖立5个常用地址(比如家、医院、公交车站),能够始末“滴滴亲亲卡”开通亲友代付,也能够始末“滴滴代叫车”由支属叫车,输入老人的手机号后,由司机直接和老人相关确认上车地点完善走程。

两年后,淘宝也开过一次亲情版手淘发布会。这款主打情怀的产品,目的受多就是那些被高科技产品和斗地主之外的常用APP倾轧在外的中晚年用户。

为此,淘宝重构了以亲情账号登陆进来的淘宝首页展现,商品推送以天猫超市、生鲜和柴米油盐类产品为主,声援首页字体通盘放大,并在支出场景中新添了“亲昵付”的功能,期待在协助父辈跨过行使门槛之后,完善自愿的消耗走为。

但并不是每个晚年人都能学会智能手机的操作,对那些“沉默的大无数”而言,始末语音识别的智能音箱,操作首来相比智能手机更添浅易,甚至能识别出个别不是很准确的关键词,算是智能产品的矮阶版。

“千箱大战”之后,百度向多个养老机构施舍了幼度智能音箱,还和辖区街道配相符打造了特意向晚年人挑供日程生活服务的“喜欢老驿站”,让老人能够始末幼度呼叫取餐、补缀、咨询等服务,并完善限制家电、听音笑、听京剧、获作废息菜谱等一系列操作。

幼度智能屏的视频通话功能,甚至被行使到了北京大栅栏街道做事人员对老人进走一对一健康咨询以及生活巡查的做事当中。

然而,对独居在家的高龄老人来说,别说用音箱限制智能家居,未必候就连在家门口吃上一顿健康营养又价廉物美的炎乎饭都是一栽奢看。

从社区自办到企业和餐馆配相符,晚年助餐的模式越来越多:有湖南株洲的“长者餐厅”,也有重庆江北的“养老食堂”,还有饿了么即将在全国推出的“晚年餐”项目。

有越来越多的银发群体线上订餐和买菜。美团外卖的数据表现,2020年上半年,50岁以上的活跃用户数比同比添长约35%,在以前的一个月,饿了么上晚年餐的添长超过10倍。

技术革新转折了人们固有的生活民俗,年轻人喜形於色地拥抱了这栽变化,而晚年人,则和科技公司一首,踉踉跄跄的适宜着新的科技生活。

能够没那么益,但也不像吾们想象的那么坏。

3

最美桑榆景,阳世重晚晴

即使是大兴安岭的幼店老板,也能行使微信支出来收款和管理用户;即使身处拮据县,也有机会用快手把家乡的土特产卖到全国各地。

这是大无数人理解的科技平权。

现在还答该添上一条,即使是那些对智能手机操作不太谙练的晚年人,也答该能始末线上服务与线下渠道相结相符的手段,过益本身的后半生。

2020年11月,国办印发《关于的确解决晚年人行使智能技术难得的实走方案》,围绕晚年人出走、就医、消耗、文娱、做事等高频事项和服务场景,明文规定各地要保留老人熟识的传统线下行使,并请求科技公司对现有的移动互联网行使打开专项改造走动。

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最先是针对现有APP上线的大字版、语音版、民族说话版以及简洁版,以滴滴老人打车幼程序的大字号设计和百度的“大字版APP”为代外。

其次是与晚年人平时生活息戚与共的保障性服务升级:

比如健康码在全国的互通互认,以及健康码与身份证互通互认;

又如滴滴在往年岁暮成立的“晚年人打车专项组”,在滴滴原有的“关怀模式”的基础上,进走了更深入的细节改造:对那些异国智能手机的晚年人,成立了“电话叫车幼组”;对那些异国滴滴APP的晚年人,上线的是“滴滴晚年版”幼程序,有微信就能行使;对那些异国线上支出能力的老人,能够始末电话叫车派给他们现金结算的出租车。

以及内嵌进淘宝特价版的“省心版”,简化了产品信息图区域以及购买跳转链路,还根据晚年人群高频消耗的产品推出了1元、5元和10元的细分区。

社会在发展,老人也不该该被遗忘。

这既是当局的命令,也是企业的义务与担当,更是吾们异日的生活手段。

吾们都有父母长辈,吾们也终会老往,如何让数字化的产品做到既能用又益用,让每幼我都会用,是一个很大的挑衅。

当吾们度过中国社会现在处于老龄化的“初老”阶段,等到现在主力做事力(70后、80后、甚至是90后)退出做事力市场,才是真实意义上的“人口盈余”的消亡。他们中的大无数人既异国兄弟姐妹轮流分摊上一(两)代人的照料义务,还要承担首(孙)子息的抚养重担。

到谁人时候,这群人也许是真的跳不动广场舞了。

老吾老以及人之老,在现在,犹如又有了那么点有备无患的有趣。

posted on 2021-02-22  作者:admin  阅读量:

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